重要信息

大华银行(中国)有限公司个人网上银行及手机银行服务条款及条件
请仔细阅读

这些条款及条件适用于您通过使用单一的用户名和密码访问和使用指定的大华银行个人网上银行服务和大华银行手机银行服务(“服务”)。

您可以通过使用单一的用户名和密码,并通过大华银行中国的网站,现为www.uobchina.com.cn(或任何替代或承继域名,包括任何大华银行中国及/或其他大华集团银行在任何时间不时运营及/或维护的任何网站,无论该等网站的网址是否在国内,简称“网站”),访问和使用指定的大华银行个人网上银行服务。

您可以通过使用单一的用户名和密码,并通过浏览器登录网站或者大华银行中国不时指定的软件或应用程序来访问和使用大华银行手机银行服务。

您可以通过服务使用大华银行中国单独或大华银行中国与第三方共同提供的其他产品和服务(如投资产品)。但是,您使用的特定产品或服务的现有条款及条件将继续适用。在本协议和特定产品或服务所适用的条款及条件之间有任何不一致的情况下,就服务有关事项的适用,以本协议的条款及条件为准;与该等特定产品或服务有关的事项,以适用于特定产品和服务的现有条款及条件为准。本协议的条款及条件仅是对适用于您所使用的产品和服务的规定的补充,并不影响该等规定的通用性。

本协议的印刷版本作为申请表的一部分,将在大华银行中国分支行网点内向您提供。本协议于您签署了服务申请表后生效,您同意受该条款及条件所约束。在不损害本协议其他免责条款的情况下,本协议第7条和第8条规定了与您使用服务有关的具体免责条款。如服务所提供或包含的产品和服务所适用条款与该等免责条款不一致时,以本协议的条款及条件为准。

大华银行中国会不时添加、变更或改变向您所提供的服务。该等变更可能需要对本协议的条款及条件进行修订。本协议的条款及条件可能会不时进行修改。

您(a)使用及/或继续使用服务;(b)使用通过服务提供或包含的产品和服务,就您现在及/或将来持有的账户而言,构成您同意遵守并受本协议的条款及条件及其不时所作之修订的约束。如果您不接受这些条款及条件,请立即停止访问及/或使用服务。

如果您有任何与服务有关的疑问、意见、投诉或者认为发生与服务有关的错误,或者需要任何进一步的协助,请通过网站公布的电话号码或者大华银行中国不时在网站或以其他方式指定的其他联系方式与大华银行中国联系。

账户转账服务在您激活服务的同时开通。您认可并愿意接受通过服务进行的交易的相关风险。您应负责妥善保管您本人的设备和与服务有关的信息(用户名、密码及一次性密码等),并对通过服务进行的交易负责。


条款及条件

 

  1 注册与资格


(a)   作为服务的客户,当申请服务时,您需要并独立负责提交真实、准确和完整的资料或信息,包括与服务相关联的账户。您申请和使用的服务的用户名、密码和装置均须经大华银行中国的批准(在第1(d)条中所规定)。大华银行中国对于您所提供的不完整、不准确、经篡改或过时的信息所产生的后果不承担任何责任且大华银行中国有权根据该等信息行事,尽管其可能与其他信息或您所发送的指示相冲突。此外,您需承诺,在提供的资料或信息发生任何变化时,及时通知大华银行中国。通过提交服务的申请,您保证您有权利和能力签订本协议。
(b)    大华银行中国可自行决定使用自动柜员机(“ATM”)卡和个人识别号码(“PIN码”)允许访问服务。除了大华银行中国适用于ATM卡和PIN码使用的条款及条件,如无任何冲突,本协议中有关ATM卡和PIN码使用的条款在经必要修改后亦予适用。
(c) 大华银行中国可以通过任何可用的方式向您发送用户名、密码和装置(以及任何其他装置、设施和信息)。您同意用户名、密码、装置(或其他装置、设施和信息)在发送后无法向您送达的情况下,大华银行中国免于承担责任。如您怀疑或已知晓您的用户名、密码及/或装置的安全受到了危害,您有责任立即告知大华银行中国并申请新的用户名、密码或装置。
(d)    大华银行中国保留拒绝任何申请而无须给与任何理由的权利。大华银行中国对于您的申请的接受将取决于资格条件是否具备、所需文件是否已提供以及您是否同意大华银行中国所规定的条款及条件等因素。
(e)   在您的申请获得批准后,大华银行中国将许可您使用服务。您可以使用服务来进入您的个人账户、仅需单独签名授权的联名账户和大华银行中国通过服务不时提供的其他服务。


2 服务的使用

 

2.1 安全/保密


(a)   您在此承诺,对您的用户名和密码予以保密,除了您之外没有其他人能接触、知悉或被允许接触、知悉您的用户名和密码。您无权对任何使用您的用户名和密码进行与服务相关的交易提出异议。您承诺需定期修改您的密码,不向任何人透露您的密码。如果您有理由怀疑您的密码的安全性和机密性受到危害,您必须立即修改您的密码,并通知大华银行中国(“补救措施”)。密码的修改仅在大华银行中国接受后才生效。您不能更改您的用户名。
(b)   大华银行中国有权在任何时间出于任何理由停用或撤销您的用户名和密码的使用,而无需事先告知或说明理由。
(c) 就服务而言,您需对使用您的用户名和密码(包括您的装置所生成的密码)所进行的交易负责且无权对此提出任何异议,包括所有未经授权的指示或未经授权而使用您的用户名和密码而进行的交易。在大华银行中国收到通知且在合理期间内关闭和撤销用户名、密码及/或装置之前,就服务而言,您将继续对任何未经授权的交易负责且不得提出任何异议。您需要定期核对您的银行对账单。如果您的银行对账单中显示任何未经授权的交易,您必须立即采取补救措施。若在收到银行对账单之日起的14日内未能通知大华银行中国,视为您对于银行对账单和其中内容的准确性的接受。
(d) 如果您的用户名、密码或装置无效及/或失效,您需告知大华银行中国。
(e) 您的用户名和密码,必须遵守以下安全措施且您应确保:
 
(i) 您的用户名应由8-16位字符或字母组成;您的密码应由8-24位字母或数字组成;
(ii) 相同的数字或字符,在任何用户名和密码中,使用不得超过两次;
(iii) 您的用户名及/或密码不应该与您为大华银行个人网上银行所使用的以往任何/过期的用户名及/或密码相同;
(iv) 您的用户名和密码不应为您的个人电话号码、生日或其他任何个人信息,您的大华银行个人网上银行服务的密码,不应被设置为与其他用途使用相同的密码(如电子邮件密码)。您应定期修改密码;
(v) 您需在任何时候对您的用户名和密码进行保密,不得泄露给任何人;
(vi) 您需牢记且不在任何地方对您用户名和密码进行记录;及
(vii) 您在有理由相信任何人可能获得您的用户名和密码后,需立即通知大华银行中国。
(f) 您同意确保您用以访问和使用服务的浏览器、软件及应用程序是足够安全的。您保证您将为此目的采取必要措施,包括但不限于,更新您的浏览器、软件及应用程序以支持128位加密套接协议层或更高的加密标准,确保大华银行中国的从http://变更至https://网站地址栏中,当授权和加密时,有一类似于锁型的安全图标出现。
(g) 大华银行中国可能不时地通知您需要遵守的额外安全措施、指示或建议,您承诺予以遵守。
(h) 您不应对声称来自于大华银行中国,要求您提供账户、用户名、密码、安全详情或个人信息的电子邮件、传真、呼机、电话等给予任何回复,因为大华银行中国不会提出该等要求。您必须对您的设备的安全负责,采取一切合理的预防措施防止任何其他人访问任何保密信息,包括电子银行对账单(如果大华银行中国提供电子银行对账单服务)。
(i) 在使用大华银行个人网上银行服务时,您应该防范风险,这些风险包括但不限于:
 
(i) 您的重要信息,如您的用户名、账号和密码,可能会被木马、病毒、假网站、欺诈电话或短信偷窃或猜到,从而可能导致严重的后果,包括您的信息遭到泄露、资金受到损失、账户被恶意操作;
(ii) 您的数字证书及其密码可能会丢失、泄露或遭窃,从而可能导致严重后果,如您的信息遭到披露、资金受到损失、账户被恶意操作;
(iii) 与服务有关的重要信息,如身份文件、银行卡和存折遭窃,从而可能导致严重后果,如电子银行账户的虚假登记或变更,资金受到损失,账户被恶意操作;
(iv) 如果您的手机遭窃,或您更换最初用以接受短信提醒的手机号码而未取消此项服务以及您该等手机号码被他人使用,将可能导致您的信息泄露;
(v) 如果您的设备(包括手机)遭窃或被他人擅自使用,您的设备可能被他人用以访问或使用服务,将可能导致严重后果,包括资金损失、账户被恶意操作;及
(vi) 您的软件或应用程序,如操作系统、杀毒软件、防火墙和大华银行中国指定的软件或应用程序未能及时更新或安装补丁,从而可能导致严重后果,包括您的信息遭到泄露、资金受到损失、账户被恶意操作。
(j) 为确保大华银行个人网上银行服务的安全,除上述第2.1(e)条外,您还需采取保护措施以防风险,包括但不限于:
 
(i) 保护身份识别标志、身份认证工具和信息,如服务的用户名、账户号和密码,请勿将您的用户名及/或密码存储或记录在设备中,在访问或使用服务后清除输入的用户名及/或密码,确保上述重要信息和认证工具不通过口头或其他方式被盗用或披露;
(ii) 对客户端软件或应用程序,如操作系统、杀毒软件、网络防火墙或大华银行中国指定的软件或应用程序采取有效措施(如及时更新系统或安装补丁程序),以防止操作系统中的漏洞和清除电子设备中的病毒;
(iii) 登录网站及/或使用大华银行中国指定的软件和应用程序访问和使用服务。。请勿通过其他网站、链接、软件或应用程序登陆和使用服务。如果上述网站、指定的软件或应用程序将要进行任何更改,大华银行中国将会以适当的方式事先通告;
(iv) 在使用服务期间,在暂时离开前或完成服务交易后,您须及时从系统退出服务。您须及时从设备上取出您的装置并妥善保存,在完成交易后,须立刻清除所有遗留在设备上的操作记录;
(v) 请勿在网吧或其他公共场所的公共电脑或其他公用或公共设备上使用服务。改变用以接受提醒服务的手机号前,及时更改或取消原手机号码的提醒服务;
(vi) 妥善保存装置、数字证书和与服务相关的重要信息,如身份文件、存折、银行卡。妥善保存您的设备(包括手机)以避免该等设备遭窃或被他人擅自使用。请勿让他人保存这些材料或将其置于不安全的地方;及
(vii) 您需时时注意您账户中的变化,并应及时通知大华银行中国您所发现的未经授权的操作或交易。
(k) 如果您遗忘了用户名和密码,您需立刻通知大华银行中国,遵照大华银行中国的特定要求申请后重置用户名和密码:

 

2.2 授权

(a) 大华银行中国有权但无义务,依赖使用您的用户名和密码发出的所有指示和进行的交易(包括为第三方利益扣除账户的指示),无论其是否由装置发出或与其有关。使用您的用户名和密码向大华银行中国发出的指示在传输后不可撤销及对您具有约束力,尽管其可能是未经授权、错误发送、伪造或欺诈。大华银行中国没有任何义务来调查该等指示的真实性及/或准确性。大华银行中国可根据自主决定,提供额外的安全措施,包括但不限于,对于每一笔交易发送短信授权确认,对每一笔超过预设值的交易进行电子验证授权以及使用装置和数字证书。大华银行中国有权依赖任何授权,即使授权将导致透支或产生利息或其他费用。任何透支,一经大华银行中国要求,应予以偿还,并根据大华银行中国不时适用于普通的无担保垫款的利率支付利息。您需对向大华银行中国发出的指示的准确性和完整性负责。如账户中的资金不足或指示经篡改或不清晰,大华银行中国没有责任执行该等指示。您有责任来监控您自己的账户并检查由您的交易或发出的指示的状态。在您收到确认已收到的交易代码及/或确认已执行的确认信息前,将不视为大华银行中国已接受指示或执行交易(包括取消、撤回或接受额外的指示)。大华银行中国保留在任何时间,无须事先通知并无须任何理由,取消或不予执行您的指示的权利。您在收到被篡改、不完整或不准确地的数据或信息,或者本不应发送给您的信息后,应立即通知大华银行中国,您同意从您的电脑/设备中立即删除所有该等信息。
(b)

如因您的欺诈行为或疏忽或您未采取任何上述安全措施及/或补救措施,您对未经授权而使用您的用户名、密码或装置而造成的一切损失或损害负责。

(c)

大华银行中国可(但无义务)取消使用您的用户名和密码发送的指示而无须承担任何责任,如账户中的资金不足,任何账户已被冻结或新账户还未开立,或者大华银行中国知悉或有理由认为已发生或可能发生任何欺诈、犯罪行为或违反任何法律法规的行为的或其他大华银行中国认为合适的情况,大华银行中国可自行决定仅执行您的部分指令及指令执行的顺序。

(d)

大华银行中国无义务撤销或撤回您所发送的指令或接受附条件、要求提早或者延迟支付款项的指令或在相关指令已传送至大华银行中国后发出的指令。大华银行中国对于因未能撤销、撤回或接受此类指令而引起的任何损失不承担任何责任。若大华银行中国根据您的请求,尝试撤回指令(但不能保证成功撤回),您同意支付手续费(第4条中所定义)和发生的所有其他费用。

(e)

如果大华银行中国认为指示是非法的、未经适当授权的或由于任何其他原因,大华银行中国可以拒绝或停止执行任何或所有指令或撤回基于这些指令所采取的任何行动。在执行指令之前,大华银行中国有权要求对所需进行的交易进行书面确认以及要求您缴纳一定的保证金或遵守其所规定条款。您同意在上述任何情况下,大华银行中国不对由此产生的任何损失和损害承担责任。

(f) 所有的指令将在日常营业时间内进行处理。大华银行中国不保证指令将在一个特定的时间或按照特定的顺序进行。如果发送指令的时间在大华银行中国设定的当天交易截止时间后的某一时间,则指令到下一个营业日才能处理。如大华银行中国提供一个通过服务支付款项的收款人公司清单,大华银行中国可在任何时间自主决定删除或修改该等收款人公司清单而无须承担任何损失或损害。
(g) 当大华银行中国向您提供电子银行对账单服务时,您可以通过服务或其他方式提交将电子银行对账单以第2.2(h)条中所规定的方式发送给您以及停止向您的邮寄地址发送纸制对账单的请求(如根据通过服务提供的特定产品和服务提供该等服务)。除非被您根据本条款做出的停止寄送纸制账单的请求所改变,大华银行中国仍将继续向您的邮寄地址发送纸制对账单。一旦大华银行中国接受您的请求,大华银行中国将在服务中提供对电子账单以供您查看及下载,除非另有规定(包括本协议第2.2(j)条),纸制对账单将不再发送至您的邮寄地址。
(h) 当大华银行中国向您提供电子银行对账单服务时,每一电子银行对账单都将被视为在该对账单可通过服务查看时(根据大华银行中国的记录)已向您提供送达。

电子银行对账单将根据您最新要求的对账单周期向您提供。如果在最近一期纸制对账单或电子银行对账单所对应的期间后一个或多个月内没有账户操作,大华银行中国则无须向您发送该等月份的纸制对账单或电子银行对账单。每一电子银行对账单将自其发布后大华银行中国决定的时间内通过服务可供查看和下载。
(i) 您承诺您会及时查阅并仔细核对因服务提供或包含的产品或服务而提供给您的电子银行对账单中所列的所有项目,并尽快告知大华银行中国引起的错误、不符、未授权的交易或其他任何原因(包括但不限于伪造、欺诈、未经授权或您的疏忽或其他人的疏忽)造成的异常事项(“错误”)。

您同意电子银行对账单将作为在您和大华银行中国之间就其所显示的收支明细而言的最终证据以及电子银行对账单对您具有约束力。除非就任何公历月而言,您在该等公历月完整的电子银行对账单在服务上可供查看之日起14天内书面通知大华银行中国对于对账单中任何条目有异议或遗漏,您将视为就该等条目或遗漏同意放弃任何提出反对或对大华银行中国进行任何救济的权利。

如果您未能以上述方式通知大华银行中国,大华银行中国对于此后发生的任何损失不承担任何责任,并且您放弃对大华银行中国的任何索赔及免除大华银行中国向您承担任何赔偿和责任,不论该等索赔或责任是否因大华银行中国的疏忽所造成。
(j) 当大华银行中国向您提供电子银行对账单服务时,在您使用电子银行对账单服务期间,您还可以要求向您最新登记的邮寄地址寄送相应的纸制的电子银行对账单,或以其他方式向您提供纸制对账单。但是此类请求在任何时间均取决于大华银行中国的决定,您将缴纳大华银行中国不时决定的手续费。
(k) 当大华银行中国向您提供电子银行对账单服务时,并且您已选择或大华银行中国(视情况而定) 已指定电子银行对账单服务,除非大华银行中国另有规定,大华银行中国可无需另行通知在电子银行对账单中纳入所有您在大华银行中国新开立的账户以及大华银行中国将来向您提供或您使用的产品和服务。
(l) 当大华银行中国向您提供电子银行对账单服务时,并且您已选择及登记了电子邮件地址、手机号码或其他联系方式(“联系方式”),当在服务有新电子银行对账单可供查看时,大华银行中国将会发送提醒通知至您的联系方式。您保证您向大华银行中国提供的联系方式是完整、准确且为最新的且该联系方式若有变更,您须及时通知大华银行中国(以大华银行中国能够接受的格式和方式)。如大华银行中国有理由相信大华银行中国的提醒通知无法送达您的联系方式,大华银行中国可以自行决定停止向您的联系方式发送提醒通知而无需通知。您承认提醒通知可能因各种原因无法送达您的联系方式(包括但不限于通讯故障、机械故障、路径故障、操作不当、技术故障),并且您同意,在任何情况下,大华银行中国对此不承担任何责任。
(m) 当大华银行中国向您提供电子银行对账单服务时,您确认您已评估、分析并且理解、承认和接受所有使用电子银行对账单服务中可能存在的风险。

2.3 账户

(a)    如果您(和任何其他人)持有仅需单独签名授权的联名账户,您同意每个联名账户持有人可以独立地在服务下操作账户,如该联名账户持有人在登记服务时已作此选择的话。联名账户持有人可以选择将他们的联名账户与用户名和密码相联接并依据其在服务下发出指令。如果在任何时候,大华银行中国收到联名账户持有人不一致的指令,大华银行中国可以(i)在执行指令前,要求所有的联名账户持有人授权,或(ii)行使其拒绝使用服务的权利及/或终止服务而无须另行通知。联名账户持有人就所有发送的指令对大华银行中国承担连带责任。
(b)    任何使用服务新开立的账户都将适用在大华银行中国分支行开立账户时所适用的条款及条件及大华银行中国对其不时的修订。您同意受所有适用于开立账户的条款及条件以及适用于各项产品及/或服务的具体条款及条件(包括可能不时作出的修订)的约束。
(c)    需要共同签署授权的联名账户不能关联到至服务。但是,大华银行中国允许资金通过服务,汇入或转入此类联名账户。大华银行中国有权拒绝接受或执行(关于需共同签名授权操作的联名账户)的指令(包括从该等账户中提款或转出资金)采取行动,而无需承担由此产生的任何责任。


2.4 大华银行个人网上银行和大华银行手机银行操作

(a) 如果您在大华集团银行有多个账户,为随时充分使用服务,所有账户(除需共同签名授权操作的联名账户)可由大华银行中国自动关联(“自动关联”)。您在此授权大华银行中国和大华集团银行(如适用)可以自动关联您所有的账户。尽管有上述规定,大华银行中国仅自动关联大华银行中国指定的符合条件的账户。为免疑存,尽管只有一个联名账户的持有人申请服务,大华银行中国也将自动关联仅需单独签名授权的所有联名账户。
(b) 大华银行中国有权在任何时候(无需承担责任):
 
(i) 更改操作模式或添加、删除或其他更改、终止或暂停服务;
(ii) 暂时或永久地断开或推迟服务操作(为包括更新、升级或例行维护在内的目的、或在服务需求过度的情况下);或
(iii) 终止服务。
(c) 经大华银行中国允许,您可以对服务提供的任何交易、融资、服务或产品设置限额或对限额进行更改。在该等情况下,您同意您对根据该等新限额通过服务所进行的交易独立承担责任。


2.5 病毒

(a) 您同意确保您用来访问及使用服务的软件、应用程序及设备保持良好,没有计算机病毒。您保证为此目的,您已安装功能最为全面和最新的、可用于保护软件、应用程序及设备使其免遭感染和传播计算机病毒的反病毒检测软件及程序。
(b) 您同意大华银行中国对于任何软件及/或设备的瑕疵、故障、缺陷或失灵或干扰,或者服务的干扰,或者您、大华银行中国或任何认证机关、任何互联网服务通讯设备或计算机系统、电讯服务和其他服务提供商的干扰不承担任何责任。任何通过您使用服务下载或其他方式获得的物质均系您个人决定并由您个人自担风险。大华银行中国对于您用以访问服务的设备的损害、瑕疵、故障、缺陷、失灵或干扰,及因您下载或获得该等物质导致的数据损失不承担任何责任。
(c) 大华银行中国有权制定并在任何时候更改访问和使用服务所需的软件、应用程序或设备的类型、版本或规格。在任何情况下,大华银行中国对于因您的软件、装置、硬件或设备的不兼容而造成的损失不承担任何责任。如果您未遵照该等规范,大华银行中国保留暂停及/或终止您操作服务的权利且不需承担任何责任。


2.6 技术装置

(a) 大华银行中国可,不时向您指定或配发装置及/或措施或规程以让您能够随时使用于这些装置相关的特定的服务。您需要购买、安装、维护和从有关机构获得上述装置和设备的其他设施的认证(如果需要)。
(b) 大华银行中国可以根据您的请求,自行决定向您推荐一份装置列表以供您选择。但大华银行中国有权(无义务)自费向您提供该等装置。大华银行中国对于提供或推荐给您的装置的适销性、质量满意程度、是否符合您的设备、软件及/或应用程序或任何其他目的、或不存在任何缺陷,不做明示或暗示的保证。为了让您能够访问服务及/或使用大华银行中国提供的服务,在大华银行中国提供您装置的情况下,大华银行中国授予您非独占、不可转让的使用此类装置的许可。该装置为大华银行中国的财产,一经要求立即归还至大华银行中国。
(c) 您有责任防止任何未经授权使用由大华银行中国配发或您取得用于服务的装置。您应时刻保存该装置,不应允许他人接触或使用该装置。在装置丢失或在未授权使用,或您怀疑该装置遭窃、被滥用或篡改的情况下,您有义务自发生或怀疑之时起24小时内通知大华银行中国。如未能通知,您将独立承担因上述事项引起的任何损失或损害。
(d) 除非装置丢失的通知已根据上述第2.6(c)条发出,且在该等指示之前的大华银行中国合理要求(考虑到当时的所有情况)以使其采取适当措施防止该等指示被收到或执行的时间段内被收到,大华银行中国有权依赖通过使用向您配发或提供的任何装置或该等装置所生成的任何密码(无论是否与您的用户名或密码或其他相联系)所发出、提交或生效的指示,并认为该等指示在装置丢失或错置后由您所发出、提交或生效的。尽管已经撤销和停止您对使用装置的授权,本(d)款将向您配发或提供的装置继续适用。
(e) 您可以使用装置(无论是否与您的用户名或密码或其他相联系):
 
(i) 启动、生效、操作及/或向大华银行中国发出任何指令或通讯;
(ii) 获取或利用服务包含的或大华银行中国提供的任何服务;
(iii) 经大华银行中国允许,访问并获取信息(无论该信息是否与您的账户、服务或其他有关);以及
(iv) 使与大华银行中国之间并由其提供的交易生效,在遵守本协议条款和其他限制以及大华银行中国当时适用的条款及条件的情况下。
(f) 大华银行中国有权不经事先通知,也无须任何理由,终止、暂停、取消、撤回或撤销装置的使用或拒绝更新或更换装置。您不应在账户或服务终止后使用与其相关的装置。
(g) 您需对在您遗失或者错置装置后大华银行中国收到的指令(无论是否经授权)负责,直至认证机构、通讯服务提供商或其他相关机构或服务提供者采取必要步骤来防止指令、授权、数据和信息通过上述装置生效、发送或接收。
(h) 大华银行中国有权收取费用,您也需承诺为装置的使用及/或更换支付费用。


2.7 电子邮件服务/短信

(a) 大华银行中国无需遵从您通过电子邮件(“电子邮件服务”)或短信(其不是大华银行中国所规定或批准的形式)发出的指令或收到的信息。
(b) 大华银行中国没有义务按照通过未经其批准的电子邮件服务或短信收到的指示行事或回应通过未经其批准的电子邮件和短信收到的查询。但是,如果电子邮件或短信中包含的指令为大华银行中国所接受,大华银行中国有权按照该等指令行事如同该等指令以书面形式提出。
(c) 大华银行中国对于有关任何账户的安全或信息的丢失或由您使用电子邮件服务或短信、或没有遵循使用电子邮件服务或短信的指示、流程以及指引或未使用大华银行中国规定或认可的电子邮件及/或短信的格式或流程所引起的损失或损害不承担责任。


2.8 违约

如果您违反本协议中的任何条款,您必须赔偿大华银行中国直接、间接或后续的损失或损害,包括但不限于大华银行中国所遭受的利润或利息损失或全额赔偿基础上的法律费用。


2.9 信息披露

在使用服务前,请您仔细阅读下列条款。如果您对这些条款及条件存有任何疑问,请及时向大华银行中国寻求解释说明。

(a) 为本第2.9(a)条之目的,您同意“信息”指任何与您、您在大华集团银行维持的账户相关的信息和数据(包括与您有关的由大华银行中国或其他第三方支付机构以及他们各自的系统运营商收集的数据),包括但不限于您的姓名、身份证明类型/代码、手机号码、固定电话号码、联系地址和其他敏感信息。
(b) 您明确地且不可撤销地授权并允许大华银行中国向包括其分支行、子公司、代表处、关联公司、代理商、服务提供商、任何大华集团银行及/或其任何子公司、任何适当的政府及监管机构及/或实施调查的政府官员、第三方支付机构及他们各自的系统运营商,参与到借记卡交易的第三方支付及结算的结算参与行、参与到第三方支付及借记卡交易的第三方商户,向您提供服务的第三方或大华银行中国认为合适的其他第三方透露您的任何信息。
(c) 您进一步明确且不可撤销地授权并允许大华银行中国向上述第2.9(b)中所述的各方为大华银行中国认为合适、必要或值得的目的,包括但不限于,升级维护服务、提供服务、印刷任何文件、为实施或执行您的指令、进行有关犯罪活动的调查、进行任何清算、结算和所有其他与借记卡交易及/或第三方支付服务有关的流程(包括其记录和摘要的准备和更新)、回答信用卡机构或其他银行的信用卡查询和银行、金融机构或信用调查机构的信用评估,而披露信息。
(d) 您已了解并充分认识到同意此类信息披露的潜在后果;您理解在通常情况下,上述披露不会导致信息的滥用。但是,不能排除由于第三方故意或重大过失,而滥用信息或为不当为的行为,侵犯到信息的机密性,使您可能遭受到的损失。
(e) 在不影响前述条款普遍适用性的前提下,您认可并同意,通过使用和访问服务,您已授权大华银行中国在其认为合适情况下,基于以下目的披露与您及您任何账户有关的任何信息(包括客户信息):
(i) 向任何具有合法商业目的获得该等信息的第三方,包括向您提供与服务有关的商品或服务或者有助于促进服务使用的第三方披露;
(ii) 向任何声称是您而使用服务的人披露;及
(iii) 对于执行您向大华银行中国作出的指示所必要的披露。


2.10 保证
(a) 您保证并承诺,您应对您发送给大华银行中国的所有数据或信息的顺序、准确性、完整性、可用性、适当性及及时性独立承担全部责任。
(b) 您认可并同意,通过服务提供的电子通讯服务旨在为您提供便利;您应对任何由您通过服务发送的电子通讯或者您指示大华银行中国以您的名义通过服务发送的电子通讯承担责任。您同意上述通过服务发送或经您指示通过服务发送的所有该等电子通讯的电子传输。大华银行中国对于因您使用通过服务提供的电子通讯服务导致的、或与之相关的后果不承担任何形式的责任。您同意遵守适用法律,并特别认可您对于通过服务向第三方发送的、未经请求的电子通讯独立承担全部责任。


3 禁止使用

除了访问及使用服务,您不得使用或披露服务有关的任何材料及/或信息。您不得复制、出售、许可、传输、传播、出版、广播、流通、转让、出租、编译、进行反向工程、修改、翻译、编辑、用作商业用途或以任何方式允许任何第三方使用由大华银行中国向您提供或通过服务获得提供给您的数字证书、装置或上述材料和信息,或为任何非法、未经授权的目的而使用。


4 费用

(a) 除在服务中您选择的各项产品及服务所征收的费用,在适用法律所允许的范围内,大华银行中国有权按自主决定在任何时候不时征收该等认购费或其他费用、交易费、其他费用和利率(合称“手续费”)。收费标准和要求会在网站上或以其他方式公布。手续费可能不时地变化。大华银行中国会在其生效前在网站上或以其他方式予以更新、公布,如果您在生效日及之后继续维持或使用服务,该等变化则对您具有约束力。大华银行中国有权因为您的利益而产生的额外费用向您要求补偿。大华银行中国会通知您在服务的每笔交易所产生的手续费。您需承担所有适用的增值税、关税和货物税、商品和服务税以及其他现在或将来,依法收取或就服务有关需支付的税费、征收或费用,并且您需向大华银行中国偿付该等大华银行中国已经支付的费用。您向大华银行中国支付手续费以及所有未偿付金额的义务在服务终止或撤销后或本协议终止后仍然有效。所有您和大华银行中国之间支付手续费的协议将继续生效,作为本协议条款及条件的补充且不受本协议条款及条件的影响。
(b) 大华银行中国有权,在执行任何指令前,从交易所指定的银行账户中扣除手续费。
(c) 您需遵守所有条款(包括第三方条款及条件)并承担在使用服务使用中产生的所有费用(例如互联网、通讯提供商的费用)。
(d) 所有的手续费、成本、费用、开支、税费、利息及其他应付金额,应以人民币或其他大华银行中国规定的货币进行支付。


5 期限、变更、暂停及终止

(a) 大华银行中国将在收到您的书面通知后的合理时间内,终止您对服务的使用。
(b) 如果您有多个账户,您可以选择解除与服务关联的任一账户。任何在解除账户关联之前已成功传送至大华银行中国的指令不可撤销。
(c) 尽管有本协议的任何条款,就有关任何或所有账户而言,大华银行中国有权无需提供任何理由或承担任何责任,在任何时候立即改变、删除、终止访问,结束或暂停您使用服务(该等期限由大华银行中国决定),与大华银行中国向您提供的其他服务无关。当您已经使用或大华银行中国有理由相信您可能使用服务或服务下其他服务来创建未经授权的透支或其他违反本协议操作账户时,大华银行中国有权行使该权利。
(d) 大华银行中国在终止和暂停您使用服务前,有权依赖和执行任何收到的指令。如果您遵守所有的大华银行中国的指令、条款及要求包括任何的向大华银行中国变更指示的截至时间以及通知期,经大华银行中国批准,您可以变更该等指令。
(e) 服务终止后,您必须按照大华银行中国的要求归还大华银行中国所发行的所有的装置和材料并自费根据大华银行中国的指令立即销毁您所占有的或在您控制之下的材料副本。
(f) 服务的终止不影响您就任何其他产品或服务所发出的指示或授权。


6 权利保留


大华银行中国对于因下列权利而使您遭受的损失不承担任何责任。大华银行中国保留的权利有:
(a) 在任何时候,无需任何理由和通知,终止本协议、您对服务的访问及/或您对服务的使用。
(b) 设置、更改或取消限额(特别是每日的最低最高限额)或变更或取消在服务下的任何交易、设施、产品或服务。
(c) 在任何时候全部或部分限制、修改、改变、变更、取消、或暂停服务,无须事先通知或理由。


7 责任限制


(a) 大华银行中国将尽合理努力,包括但不限于采取适当的风险控制措施,以确保合理运行及管理服务,同时综合考虑国内外的适用于您及/或大华银行中国的及/或您和大华银行中国受限于的法律、法规、规则、规章、命令、指引、通知、通告、行为准则(不论任何政府机构或有关机关或无论大华银行中国是否为其成员的自律组织或其他发出的)以及适用的市场惯例。
(b) 在适用法律所允许的范围内及根据第7(d)条,大华银行中国不对任何无论是否因您访问及/或使用服务所引起的任何损失或损害,包括直接、间接、后续或特殊的损失(包括但不限于利润和利息损失)承担任何责任,包括但不限于:
 
(i) 大华银行中国按照使用您的用户名和密码所发出的指示行事,但事实上该等指示是未经授权服务的使用而发出的所引起的任何损失;
(ii) 任何延误或拒绝执行任何可能由您有效验证的指示;
(iii) 任何付款的延迟、任何文件或材料或通知的延迟交付或未能交付,任何提醒或其他服务的错误传输或未能传输或拒绝传达、包括由第三方引起的任何延误;
(iv) 您的设备与服务、装置或大华银行中国使用的设备(包括但不限于任何因使用或依赖于计算机硬件、软件、网络、电子装置、在线网络及/或通信系统所引起的不利结果、损坏、损失、破坏、违反、违规或故障)的不兼容;
(v) 任何因设备、软件、硬件或互联网浏览器提供商、互联网服务提供商、通信服务提供商或其他服务提供商,例如电子邮件及/或短信提供商或系统运营商,或其各自代理商或承包商,以及任何劳资纠纷或其他大华银行中国无法控制的任何其他人或情况所造成的损失或损害;
(vi)  任何传输的中止、中断或延误或任何通过通讯方式、计算机或其他电子设备或系统的指令的错误拦截(无论是否由大华银行中国或其他人所有、操作或维护,也无论是否在账户或由大华银行中国提供的或服务所包含的服务的提供或操作过程中使用);
(vii)  任何由您通过服务所传输或接受的任何授权、指示、数据或信息的延误,破坏或更改,或上述指示,数据或信息的传输错误;
(viii)

您对于作为服务一部分的任何信息或由服务提供的任何信息的依赖;

(ix) 由您或其他任何人,滥用或未能正确地使用装置、设备或大华银行中国指定的任何软件或应用程序(为访问或使用服务);
(x)

任何未经授权使用及/或访问由第三方因您的服务的使用而获取的有关账户的信息(如访问是由于大华银行中国的重大过失或故意造成的除外);

(xi) 设备、装置、用户名或密码的任何丢失、被盗或未经授权的使用;
(xii) 您未能根据最新的指令和程序使用服务提供或包含的服务;
(xiii)  大华银行中国根据法院命令、通知、指令或适用法律而拒绝生效任何指示;
(xiv)  尽管大华银行中国尽最大努力,也无法避免任何与系统故障,处理错误,软件或应用程序缺陷,操作错误,硬件故障,能力不足,网络安全漏洞,控制弱点,缺点,恶意攻击,黑客事件,欺诈行为和无法充分恢复有关的损失;
(xv) 尽管大华银行中国尽最大努力,也仍可能发生的表现为服务攻击的新型威胁而产生的其他损失;
(xvi)  由于您的疏忽大意或未能保密您的用户名或密码而使信息泄露于第三方;
(xvii) 任何数据(无论其是否储存于任何设备、终端或系统也无论是否由您或大华银行中国所有或运营)或您的指令在通过由大华银行中国或第三方使用或营运的计算机或电子或通讯设备、终端或系统(无论其是否与账户或任何服务或服务的提供和运营有关联)传输过程中的毁损或丢失,包括任何在数据或指令传输过程中的错误;
(xviii) 任何服务可用性和运营的中止或中断;及/或
(xix) 因发生本第7(b)条前述条款中的一项或多项事件而引起大华银行中国对您负有的任何义务或责任的违反。
(c) 大华银行中国对于任何关于服务的装置、设备或大华银行中国指定的软件或应用程序的故障、中断、终止不负任何责任,不论其是否属于大华银行中国,包括但不限于任何电子资金转账系统、电子支付网关、电子终端、通信装置或系统、数据处理系统或传输连接。
(d) 在大华银行中国被追究责任的情况下,因任何原因引起的责任应限于直接且在一般情况下能够合理预期的损失或损害,且该类损失或损害由大华银行中国故意或重大过失而引起的。若在任何司法管辖区本条的责任限制受到任何限制的,大华银行中国的责任应在法律允许的最大范围内予以限制。


8 免责声明

(a) 服务提供或包含的信息仅供参考。您不应基于使用或依赖这些信息做出商业决策。在做出任何决定前,您应咨询您的专业顾问。大华银行中国对于直接或间接依赖服务提供或包含的资料或信息而造成的任何损失和损害不承担任何责任。
(b) 为提供信息之目的以及能使您通过服务上的链接购买产品及服务或进行电子账单支付,大华银行中国提供连接至其他网站、软件、应用程序或手机应用程序的链接(“第三方链接”)。大华银行中国对该等第三方链接的内容不进行监控及审查亦无法进行任何控制,您同意自行承担访问这些第三方链接的风险。大华银行中国对于该等内容、购买的产品或通过服务获得的或包含的电子支付服务、或该等第三方链接的可使用性或可访问性或链接本身不做任何保证。您因此同意大华银行中国对于直接或间接使用或依赖于该等通过第三方链接或外部链接或资源所获得的内容、信息、产品或服务而引起的损失或损害不承担任何责任。您同意您将不会以有可能侵害或侵犯任何其他方权利的方式使用任何第三方材料,且大华银行中国不应以任何方式就您的该等使用负责或的承担责任。所有有关货物或服务的购买或电子账单支付的事项,包括但不限于访问条款、构成具有约束力合同的条款、购买条款、支付条款、担保、保证、维护和交付,仅约束您和相关的第三方之间。大华银行中国不作为该等交易的一方,不对下列事项承担任何责任:
 
(i) 未能提供商品和服务;
(ii) (ii) 未能按合同约定提供相同数量、质量、种类的商品和服务;
(iii) 就有关商品和服务的款项支付或在线账单支付的未能正确的扣除您的账户;
(iv) 迟延交付;及/或
(v) 第三方所提供的商品和服务违反适用法律。
(c) 大华银行中国不对有关包括通过本网站/服务或本网站/服务提供的金融、经济或会计报告、信息、数据或统计(有关您账户的信息除外)作任何陈述或保证。投资和其他价格和报价可能上浮或下调。以往的投资或投资管理的业绩并不一定代表将来的业绩表现。
(d) 大华银行中国对于因尽最大努力而未能提供服务的情况,或引起的任何损害、损失或费用不承担任何责任,包括但不限于,直接、间接、特殊或后续的经济损失或损害,这些情况、损失、损害或责任通过包括(但不限于)下列情形引起的:
 
(i) 访问、使用、无法访问或使用服务或第三方链接链接到的服务;
(ii) 硬件、软件、软件应用程序或手机应用程序的错误安装;
(iii) (iii) 系统、服务器或连接错误、失败、不稳定、不准确、缺陷、延误操作或传输、或病毒;
(iv) 使用、购买或销售任何通过服务或从其他第三方链接链接到本网站获得的产品、服务,信息或数据;
(v) 未能发送或接收电子通讯、邮件或短信;
(vi) 互联网或通讯服务提供商的作为或不作为;
(vii) 从大华银行中国发送或向大华银行中国发送的数据、信息、授权或指令的传输错误或延迟;
(viii) 您的指示不准确、经篡改或不完整;或
(ix) 第三方未经授权访问因您使用服务及/或本网站产生的任何信息。
(e) 大华银行中国可在其认为有必要和合适的时间及日期提供服务。大华银行中国不保证在本协议有效期内其能够在您要求的特定时间提供服务。服务提供或包含的信息或资料及服务(除有关您账户的信息或您作为大华银行中国的客户的个人信息外)的提供是建立在现有可用的基础上,大华银行中国不做任何形式的保证,无论明示或暗示或法定或其他。大华银行中国不对服务和服务提供或包含的服务的品质、质量、时效性及性能作任何陈述。所有可能被排除的条款,在适用法律允许的最大范围内予以排除。在适用法律允许的最大范围内,大华银行中国不保证服务会达到一定标准、无错误、延误、缺失、故障或与您的目的相符、不保证任何服务或作为服务一部分的任何内容、数据或信息(包括包含从大华银行中国的代理商、顾问和分包商处获得的、或由该等人员提供的特定内容、数据或信息的服务的该等部分)为有序、准确、完整、可用、足够或及时。大华银行中国可使用代理商、顾问、和分包商提供服务和其他服务,且大华银行中国在适用法律允许的最大范围内不应以任何方式就代理商、顾问、和分包商之任何方面的履行服务及/或其他服务、内容、数据、或信息负责或承担责任。大华银行中国之代理商、顾问、和分包商提供特定部分的服务需或可能受制于其他大华银行中国作为一方当事人的协议的条款及条件。
(f) 您同意,任何对于您设备的损害和因下载服务及/或软件应用程序及/或手机应用程序的材料导致的数据丢失,由您自行承担责任。
(g) 您认可并同意,通过服务提供的电子通讯服务旨在为您提供便利;您应对任何由您通过服务发送的电子通讯或者您指示大华银行中国以您的名义通过服务发送的电子通讯承担责任。您同意上述通过服务发送或经您指示通过服务发送的所有该等电子通讯的电子传输。在适用法律允许的最大范围内,大华银行中国对于您使用通过服务提供的电子通讯服务不承担任何形式的责任(无论如何引起)。您同意遵守适用法律,并特别认可您对于通过服务向第三方发送的、未经请求的电子通讯独立承担全部责任。
(h) 本协议的条款构成您和大华银行中国之间的完整协议。您理解并同意,除大华银行中国外,其他人、机构、公司或其他法律实体(包括大华银行中国的员工、代理商及/或独立承包商),在任何情况下,不应对包括您使用或无法使用服务,或传输或操作中的错误,瑕疵或故障在内的由任何方式所引起的任何营业、利润、利益和商誉损失或任何形式的间接、特别或后续损害承担任何责任或也不应被视为承担任何责任。但如除大华银行中国外的第三方实体被裁定负有责任,适用法律或本协议条款规定的责任限制和免除应当适用于该等实体。


9 知识产权

(a) 服务内容的著作权(除有关您账户的信息或您作为大华银行中国的客户的个人信息外)归大华银行中国所有或许可使用。未经大华银行中国的事先书面同意,不得以任何方式对该等内容或其部分内容进行复制、发行、出版、修改、展示、广播、进行超链接或传输或储存在信息检索系统中。
(b) 服务上显示的商标、服务标记、图形、图案和标识是大华银行中国或其他有关第三方的唯一和独家财产。禁止复制和使用此类商标、服务标志、图形、图案和标识。


10 补偿

(a) 您(a)使用及/或继续使用服务;或(b)访问和使用通过服务提供或包含的的产品和服务,表示您同意补偿并充分、有效地使大华银行中国、其董事、员工、代理商、代理机构和独立承包商就大华银行中国所引起或遭受的诉讼、责任、费用、索赔、损失、损害、程序及/或开支(包括全额赔偿基础上的所有法律费用)免受损失,包括但不限于与下述事项有关或由其引起:
 
(i) 您使用服务;
(ii)

可能通过服务传输的任何未经授权的指示(包括但不限于未经授权的个人所发的指示及/或未经授权使用用户名和密码而传输的指令)或任何不完整不准确或经篡改的指令;

(iii) 回收或试图从您处回收任何您所欠大华银行中国的任何款项或执行本协议的任何条款;
(iv) 您或其他未经授权使用您的用户名、密码及/或装置的个人或实体不遵守或违反本协议的任何条款;及/或
(v) 无论是否经授权或由您的疏忽大意,不当行为或违反本协议导致的装置(包括第三方对于装置的使用)及或数字证书的使用。
出于本第10(a)条所述之目的,大华银行中国应被视为不时代表或为其(或可能是其)所有董事、员工、代理商的利益缔约,并且该等人士在此意义上,将被视为本协议条款及条件的当事方。
(b) 如果因您使用服务致使大华银行中国的系统遭受任何损失或损害,您必须补偿大华银行中国由此所遭受的损失。
(c) 您需赔偿大华银行中国因您通过非法访问或使用用于访问服务的设备或服务所遭受的损失。


11 货币兑换补偿

(a) 与服务有关的货币兑换,将根据大华银行中国自主决定的方式以大华银行中国当时所适用的汇率进行兑换。
(b) 您应承担兑换产生的任何损失、成本,手续费和风险,该等损失,成本和手续费将从您的大华银行中国账户中扣除(无论该账户是否被指定用于服务)。
(c) 如指定的账户资金不足,大华银行中国保留清算任何外汇头寸和取消交易且您需承担所产生的任何损失(包括汇兑损失)、损害,手续费(包括更换费用)和其他费用的权利。
(d) 如任何由大华银行中国在本协议下从您处收到或回收您所欠大华银行中国的款项的币种(“外币”)不同于交易指定的货币(“合同货币”),该等款项仅在大华银行中国根据其通常操作在收到或回收的当日以该等收到或收回的金额能够购买的合同货币的范围内,构成您的支付(或,如果在当日购买不可行,则为可以购买的首日)。如果在本协议下该等外币的数额少于合同货币数额,您应对大华银行中国承受的损失予以补偿。在任何情况下,您应赔偿大华银行中国进行该等货币购买所花费的成本。


12 抵销权

在不损害大华银行中国其他权利情况下和在适用法律所允许的范围内,大华银行中国有权就您的义务(但无义务)在任何时候不经另行通知和要求:
(a) 以出售、拍卖、变卖或适用法律所允许的其他方式执行在汇票、支票、存单、股票、应收账款以及其他适用法律所允许的担保品上大华银行中国所持有的担保权益并将该等出售、拍卖、变卖的款项用作抵消对大华银行中国的欠款;
(b) 从您在大华银行中国的任何账户中扣除所欠费用,手续费、开支和利息;及/或
(c) 合并所有或任何您的账户,不论该等账户位于何处,包括位于大华集团银行的任何分支行,以及就任何现在或将来,实际或或有,主要或担保,单独或连带的负债在任何一个或多个该等账户中对任何信贷余额进行抵销。如果尽管进行了这样的抵销后,仍有到期所欠款项(包括因货币兑换引起的),您同意向大华银行中国立即支付到期所欠款项。在全额清偿之前,大华银行中国有权拒绝从该等账户中的提款。


13 其他

(a) 如果本协议的任何条款被视为非法或不可执行,该条款应从本协议中独立出来且不影响本协议其他条款的继续执行。在尽最大可能的情况下,大华银行中国和您(“双方”,单独为“一方”)在不影响双方原有利益的情况下可以修改该等无效或部分无效的条款以使其有效。
(b) 该等条款及条件(可由大华银行中国不时修订或更新)列明了双方之间就本协议题述事项的条款并取代和终止之前双方所达成的协议和理解。您同意大华银行中国将有权根据其自主决定认为合适的情况下不时修改本协议的条款及条件。本协议的条款及条件的修改及/或补充将会根据第13(e)条通知您。
(c) 本协议不包含任何可被解释为大华银行中国与任何合作方建立或构成合伙关系、合资企业或代理关系的条款。您理解合作方不能代表大华银行中国设定任何义务。
(d) 在执行本协议条款的过程中容忍,迟延或宽恕并不影响或限制大华银行中国的权利;也不构成大华银行中国对权利的放弃或者对后续违约行为的豁免;本协议授予大华银行中国或为大华银行中国保留的任何权利、权力和补救不排斥其他任何大华银行中国享有的权利、权力和补救,每项这样的权利、权力和补救可以累积享有。
(e) 任何您所需发送给大华银行中国的通知均需以书面形式寄送至大华银行中国不时指定的地址。任何大华银行中国给您的通知可以通过直接递送、邮寄、电报或传真、经服务发送的电子通知的方式向您发送,并且如通过直接递送的方式,在递送(至大华银行中国的记录中最后所知的您的地址)的当天将被视为已经送达给您如通过邮寄方式,则在邮寄后的翌日将被视为已经送达给您,如通过电报、传真或网站公告的方式,则在电报、传真或网站公告的当天将被视为已经送达给您,即使存在任何相反的证据及其他有效证明该等通知、通讯及/或其他文件已发送的证据。尽管有上述规定,在紧急情况下,您仍可以电话告知大华银行中国后按照本条13(e)条以书面方式通知大华银行中国。
(f) 尽管有第13(e)条,所有来自于大华银行中国的通讯(包括但不限于通知)可:(1) 发送至您在申请时提供的电子邮件地址,(2)发送短信至向您在申请时或其他时候提供的手机号码,及/或(3)在网站上或通过服务予以公布。大华银行中国对于您因(a)您的电子邮件程序或电子邮件服务提供商的错误、故障或缺陷(b)您的手机或通讯服务提供商的错误、故障或缺陷(c)您向大华银行中国提供了错误的电子邮件地址或手机号码(d)电子邮件或电话变更时未在大华银行中国更新(e)您未能定期查看您的电子邮件、手机或本网站及/或服务等原因,未能接受到该等通讯不承担任何责任。您在此陈述您是向大华银行中国提供的电子邮件地址或手机号码登记在册的所有人。您理解向您提供的服务以大华银行中国对您现行邮寄地址、电子邮件地址和联系电话登记在册为前提。除这些条款及条件外,您应遵守《个人账户与相关服务条款与条件》项下的义务,就大华银行中国要求的任何特定事项或状态的改变(包括但不限于姓名、地址、身份证号、电话、传真或其他通讯号码)通知大华银行中国。相应地,您应通过服务向大华银行中国更新您邮寄地址、电子邮箱地址或联系号码的变化。该等变化同样适用您所有的账户,包括未关联到服务的账户。
(g) 在大华银行中国因其超出其控制范围的原因,包括但不限于设备、系统或传输链接故障、火灾、洪水、爆炸、战争(已宣战或未宣战)、意外事故、疾病流行、罢工、停工、停电或故障、劳动纠纷、法案、中华人民共和国政府机关的要求或因其他任何无法控制或合理预期可避免的原因,而未能遵守或履行本协议的条款及条件(无论全部或部分),大华银行中国在本协议下受到影响的义务履行可在该等事件发生期间免责。此外,大华银行中国对于任何因上述一个或多个事件所引起的任何延误、损失、损害或不便不承担任何责任。
(h) 本协议可以以英文及/或中文版本(视情况而定)签署。如果您所签署的中文版和英文版中有任何不一致,以中文版为准。
(i) 您同意将您和大华银行中国之间传输的任何指示及通讯将作为最终证据且不对其有效性,准确性,真实性提出任何异议,包括大华银行中国计算机中的记录或交易日志、磁带、软片、计算机的打印输出、任何通讯的副本、经大华银行中国人员确认任何通知或通讯邮寄地的书面声明或以其他形式信息储存。您进一步同意所有该等记录对您具有约束力,您无权对其有效性和真实性提出任何异议。依据证据适用法律,大华银行中国和您同意在法律程序中不反对承认其他的记录(包括计算机记录)作为证据。
(j) 服务的操作时间受限于任何变更而无须另行通知。大华银行中国将会尽合理的努力确保服务在在网站或其他地方所设定的时间内可用但本协议的任何条款均不被视为大华银行中国对于服务在指定时间期间内可用(不论中断或可用)作出任何保证。


14 洗钱

(a) 大华银行中国需按照中华人民共和国和其司法管辖区有关反洗钱,反恐融资以及提供金融或其他服务可能会受到处罚制裁的法律法规(“法规”)行事。大华银行中国可采取根据其自主决定认为合适的符合法规的任何行动。
(b) 大华银行中国对于任何一方所遭受由以下所引起的损失(不论直接或后续的损失,包括但不限于利润或利息损失)或损害不承担任何负责:
 
(i) 部分或全部因大华银行中国采取其自主决定认为合适的符合法规的任何行动而引起的未能或延迟履行其在本协议下职责或其他义务;或
(ii)

行使大华银行中国在本协议下的任何权利。


15 错误、问题和投诉

15.1 如果您有投诉或确信出现了与您账户相关的错误,您应联系大华银行中国。
15.2 您届时应书面通知大华银行中国并提供充分详细的资料,以使大华银行中国能够对您的问询进行调查。该等通知应包括以下信息:
 
(a) 您的姓名、地址和账户号码;
(b)

投诉或错误的详情;及

(c)

大华银行中国要求的任何其他信息。

15.3 您必须遵循大华银行中国的要求提供进一步的信息。
15.4 若对问询的解决未能令您满意,大华银行中国将书面通知您调查及解决争议的程序。


16 适用法律

本协议受中华人民共和国的法律管辖并解释,您和大华银行中国同意就与本协议有关的任何法律程序提交大华银行中国所在地的法院进行管辖。

 

特殊服务的条款及条件

 

17 提醒服务

(a) 提醒服务作为服务及借记卡服务和产品的补充。该项服务允许您通过电子邮件、传真、寻呼机、手机或大华银行中国认为适当的其他媒介接收到您所指定的信息。大华银行中国将在其合理认为合适的时间向您传送或其他方式提供提醒。
(b) 您可以为每一提醒选择其适用的接收媒介。但是您必须至少选择一个可用的媒介用以接收提醒,未能选择则大华银行中国有权使用任何一个或多个其认为合适的媒介。
(c) 您同意在提供提醒服务中,大华银行中国有权依赖于与您或大华银行中国订约的服务提供商或系统运营商以及该等服务提供商可能所使用的硬件、软件、系统、装置和技术。您进一步同意大华银行中国对由此信赖所引起的损失或损害不承担任何责任。
(d) 大华银行中国可根据收到的信息和详情行事而无论其可能与给予大华银行中国的其他指示相冲突。大华银行中国对提醒的传输,或其他在大华银行中国实施变更详情、指示或信息之前或同时已生效的交易,或无法实施该等变更所导致的损失和损害不承担任何负责。


18 定义及解释

除非文意另有所指外,下列词语具有以下含义:
账户   指您在大华银行中国不时维持的、大华银行中国允许通过提供服务的方式进行电子交易的、资金可通过服务进行使用的所有账户(不论是单独或联名账户但不包括需共同签名授权的联名账户)。如上下文需要,此定义包括了您所指定并授权就相关交易进行抵扣的借记卡账户。
适用法律 指任何适用的、与服务及/或本协议相关的、由中国相关监管及行政机关颁布的法律、法规、规章、规定、指令、法令、通知、声明和其他规范性文件。
协议 指大华银行个人网上银行服务和大华银行手机银行服务的服务条款及条件、大华银行中国适用于各种银行融资和服务的各种标准条款及条件,服务指南,申请表和其他您提交的与服务相关的文件和表格,以及根据本协议大华银行中国所加入并不时使其生效的任何文件以及补充条款。
营业日 指大华银行中国和其他在中国的银行对外公开营业之日,不包括周六、周日、法定节假日和大华银行中国可能宣布的其他日期。
人民币 指中华人民共和国的法定货币。
公司 指任何大华银行中国的关联公司。
确认信息 指其与服务有关的且旨在通知您银行交易指令已传输至大华银行中国所生成的信息或其他内容。
借记卡 指尚未到期的,由大华银行中国发行并接受的有效的借记卡。
装置 指为使大华银行中国验证和核实您访问及使用服务的身份的大华银行中国指定及发行的任何安全装置,安全密码器或其他技术、安全、储存或核实核验装置(包括及其替换、升级或加强)[生成一次性密码和反应码]。
数字证书 指由大华银行中国认可的认证机关所处的与装置相关或存储在装置中的代码组合。
设备 指您用于访问服务的任何电子、无线、通讯、传输或电信设备、装置或媒介,包括但不限于网络、任何电脑、移动电子设备、装置、或系统或其他。
损失 指任何或所有责任、损失(包括间接或后续损失)、损害、成本、风险、收费及/或费用,无论性质如何,无论其如何产生,亦无论是直接或间接(包括全额赔偿的法律费用)。
媒介 指您所选择的在提醒服务下用来接收通知的媒介。包括但不限于,电子邮件、传真、寻呼机、手机或其他通讯传输装置。媒介也可是两个或两个以上的媒介。
密码 指任何由大华银行中国向您签发或指定的,或由您个人选择的,能够让您进入账号及/或为您账户操作任何装置及/或使用由大华银行中国提供的服务的个人识别号码、字母、短语、符号、编码或其他标识(电子或其他方式),且包括可由您不时选择、用作替换或者重新激活原始指定密码的个人识别号码、字母、短语、符号、编码或其他标识(电子或其他方式)。它们用作在您使用服务时用以确认您的身份。为免疑存,“密码”包括一次性密码(OTP)和由装置所生成的反应码。
中国 指中华人民共和国(为本协议之目的,不包括香港特别行政区,澳门特别行政区和台湾)。
服务 指大华银行个人网上银行服务和大华银行手机银行服务。
短信 指向您提供给我行及将来向您不时更新的手机号码上发送短信息的服务。
交易 指您使用服务与商家之间进行的零售交易。
交易代码 指能唯一识别大华银行中国根据您的指示所进行的任何交易的一系列数字。
提醒 指为提醒服务以您所选择的格式就有关您,您的账户或任何交易或与使用大华银行中国现有或将来的融资,服务或产品任何的建议、信息和内容(取决于大华银行中国的批准)。
提醒服务 指通过任何媒介,大华银行中国向您传送或通过其他方式向您提供的服务。
大华银行中国   指大华银行(中国)有限公司,或在适用法律所允许的范围内,根据上下文所称(如适用)的分支行、与您的指令相联系或密切相关的大华集团银行、您对其负有债务的或您维护账户所在的大华集团银行。
大华银行集团 指由大华银行有限公司及/或远东银行有限公司组成的集团一家或多家银行。
大华集团银行 指大华银行集团下属的任何银行。
大华银行手机银行 指大华银行中国在其认为合适时提供的手机银行系统或其他远程操作银行系统,以让您以自助服务方式从大华银行中国获得信息及就账户以及大华银行中国所提供的任一产品及服务,通过相关设备向大华银行中国发送指示。

大华银行个人网上银行 指由大华银行中国提供的个人网上银行系统,以让您从大华银行中国获得信息及就账户以及大华银行中国所提供的任一产品及服务,通过相关设备发送指示。

用户名 指标示您作为大华银行个人网上银行的使用人的识别名称、数字、字符或其中的任何组合。
病毒 指任何种类的病毒,包括但不限于计算机病毒、编程装置、间谍软件、蠕虫病毒、超时病毒、定时炸弹病毒、后门病毒、复活节彩蛋病毒、特洛伊木马病毒、有害或恶意代码、及其他恶意软件,包括但不限于可能或将会被用来或可以修改、删除、损害、损坏、停用、禁用、中断、导致不便、或允许未经授权访问属于大华集团银行的任何软件、硬件、网络、数据、或以任何其他方式影响或损害服务运行的任何编码、代理、指令或任何其他计算机程序。
您/您的 指您,由大华银行中国登记的使用服务的客户。


本协议的标题仅为阅读方便而设,并不影响其解释。

本协议中的实例和插图仅用于说明目的,并不影响其解释。